Ambientar um espaço com personalidade é uma arte que exige sensibilidade, criatividade e bom gosto. Não basta apenas escolher móveis e cores, é preciso criar uma atmosfera que reflita a essência de quem vive ou trabalha ali. Como disse o poeta Fernando Pessoa, "o essencial é invisível aos olhos". Mas quem nunca teve  um cliente que não gostou do seu projeto de arquitetura? Ou que mudou de ideia várias vezes durante o processo? Ou que quis economizar em materiais e acabou comprometendo a qualidade do resultado final? Se você respondeu sim a alguma dessas perguntas, saiba que você não está sozinho. A relação entre arquiteto e cliente pode ser desafiadora , mas também pode ser uma fonte de aprendizado e crescimento profissional. Neste post, vamos dar algumas dicas de como resolver conflitos e manter uma boa comunicação com seus clientes. - Escute com atenção : O primeiro passo para evitar ou resolver conflitos é escutar com atenção o que o cliente quer e precisa. Não adianta im...

Desde o primeiro dia em que entramos na faculdade de arquitetura, somos instruídos a pensar no espaço que criamos não apenas como uma série de elementos estruturais e funcionais, mas também como um reflexo do nosso cliente. É por isso que, quando se trata de projetar um ambiente que será frequentado por outras pessoas, é absolutamente crucial que estejamos atentos ao que elas realmente precisam e desejam. Leia mais em O Cliente e o Arquiteto: uma relação complexa e produtiva Uma das principais coisas que um cliente espera de um bom projeto de arquitetura de interiores é que ele atenda às suas necessidades específicas. Cada cliente é único e, portanto, cada espaço precisa ser tratado de forma individualizada. É importante lembrar que o nosso objetivo não é simplesmente criar um ambiente bonito, mas sim criar um ambiente que seja funcional e confortável para as pessoas que o utilizarão. Outra coisa que os clientes esperam de um bom projeto de arquitetura de interiores é que ele seja cr...

A opinião do cliente é super importante no sucesso de qualquer negócio. Em arquitetura não é diferente. E é ainda mais relevante porque o produto projeto é algo intangível. intangível :  adjetivo de dois gêneros 1.  que não se pode tanger, tocar, pegar; intocável. 2.  não perceptível pelo tato; impalpável, incorpóreo. Imagine que o cliente vai contratar e pagar por algo que ele ainda não sabe como será. Complicado. Envolve uma relação de confiança entre profissional e cliente muito especial. E como é feita a escolha? Muitas vezes com base em indicações. Ou seja, outros clientes que, satisfeitos, vão falar bem de seu trabalho. Fonte Uma sugestão: assistam esse pequeno vídeo com dicas de marketing que a Flávia Barbieri fez em seu canal. Ela dá dicas preciosas e torna bem claro a importância dessa relação.  Na minha experiência profissional, que é relativamente longa, aprendi com os acertos e com os erros nessa delicada convivência. Eu sempre disse que ...

Eu milito na Arquitetura já faz algum tempo. Tinha dezessete anos quando fiz vestibular em 1974(!). De lá para cá nunca abandonei o afazer arquitetônico. E nunca consegui enxergar a Arquitetura como um produto de uma mão só. Ou seja, como a concepção miraculosa de uma mente brilhante: o/a Arquiteto/a. Para mim sempre foi obvio que a Arquitetura ou é feita para o ser humano ou é escultura . E quando falo para mim, obviamente também me refiro à inúmeros colegas que pensam e a praticam assim. Mas não somos ingênuos para não saber que existem campos de atuação em que isso não acontece. E existem profissionais que impõem modelos e práticas. Mas foi com uma certa surpresa que li um artigo no jornal (impresso) dominical. Sim, eu leio jornal de papel. E sim, o artigo estava nos classificados. Mas tinha um título bombástico que me pegou: Olhar mais humano na hora de construir Oba!!! Acordaram, pensei. E me veio à memória uma apresentação em um congresso no início do século XXI (ano 20...

A internet veio agilizar uma série de situações na vida da gente hoje em dia. Tanto na construção civil como nas compras domésticas. É um comércio que vem crescendo e que em geral funciona bem. Em geral. Porque como todo comércio de compra e venda ele não foge das velhas e boas práticas do varejo. E quais seriam? Atender bem o cliente. Os mais velhinhos vão lembrar daquela máxima que se dizia: o cliente sempre tem razão. E naquela época o cliente era o cara que pagava o produto ou serviço, o cliente final. Com as mudanças de paradigmas e novas teorias de qualidade o cliente foi se afastando dos olhos e vistas de muitas pessoas que trabalham nas empresas. E por incrível que pareça o atendimento foi piorando.  Diria que hoje o atendimento no varejo é um dos gargalos de nossa economia. As empresas gastam milhões em qualidade do produto, em modernização dos meios de produção, em propaganda, em redes sociais....mas muitas vezes se esquecem de treinar pessoas. Não, não estou fala...

Me fascina nos projetos que analiso o processo de como arquitetos e clientes se uniram para chegar a uma proposta. Para os mais puristas da Arquitetura, já aviso, não creio em obras que saiam da cabeça do Arquiteto, por mais criativo que seja. Gosto dessa interação.  E esse projeto australiano é fantástico exatamente por isso. A primeira vista me chamou a atenção suas formas inusitadas. Não percebi por elas do que se tratava de imediata. Uma casa, uma loja, uma escola..... Primeiro ponto positivo: despertar a curiosidade. Instigar a descoberta. Pois o projeto de Andrew Maynard Architects para um casal e seus filhos gêmeos propicia descobertas, propicia encontros, é a expressão da cumplicidade entre clientes e projetistas .  Estas conversas mostraram uma sintonia de concepção de vida entre eles. E dos desenhos que os filhos fizeram durante elas, surgiu a ideia base.     A Tower House é uma casa concebida para durar. Uma reforma e ampliação feita pa...