Comunicação pública, acessibilidade e cidadania: quando as escolhas falam mais alto

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Vivemos tempos curiosos. Nunca produzimos tanta informação e, ainda assim, milhões de pessoas seguem excluídas de decisões que afetam diretamente suas vidas. Muitas vezes a barreira não está na falta de acesso à internet ou aos meios de comunicação. Ela se encontra muitas vezes na linguagem, na complexidade desnecessária, na distância criada entre quem comunica e quem precisa compreender. Foi com essa reflexão que participei, como assessora de acessibilidade, do 1º Congresso Gaúcho de Comunicação Pública, realizado em Porto Alegre. Promovido pela Dominus Consultoria e Capacitação em parceria com a Estratégia de Comunicação & Copy Sawitzki Inovação e Experiência Humana, o evento reuniu profissionais, gestores públicos, pesquisadores e especialistas para discutir temas que hoje ocupam lugar central na vida democrática. Ao longo do dia, palestrantes como Sandra Bitencourt, Maria José Finatto, Rodrigo Abella, Soraia Hanna, Daniela Machado, Leandro Rolim e Gustavo Ferenci compartilhar...

Parceria - chave do sucesso

Eu sempre costumo dizer que a chave de uma boa obra é a relação harmoniosa entre projetista - cliente - mão de obra e .... fornecedores. Vejam esse estudo que fala sobre isso.
A construção civil é um ambiente todo delicado. O projetista trabalha com sonhos e vende um artigo que vai ser realidade no futuro. A mão de obra é tida e havida como  não qualificada, embora um bom mestre de obras leve muitos anos para se formar. Os fornecedores gastam fortunas em marketing e muitos se esquecem do fundamental: o pós venda. E o cliente sofre o estresse de ter uma expectativa, passar por um período de gastos (muitos gastos) até chegar a receber pelo que pagou.
E por isso para nós profissionais, a formação de parcerias, boas parcerias, é uma das chaves do sucesso. Contar com uma mão de obra que te deixa na mão, seja por abandonar uma obra ou não comparecer na hora marcada, é uma das piores coisas que pode nos acontecer. Não podemos ficar na obra o tempo todo. Damos as ordens e confiamos que sejam realizadas. Fiscalizamos é obvio, mas precisamos contar com a palavra e ética das pessoas com quem trabalhamos. Sejam pedreiros, eletricistas ou lojas de materiais de construção. E aí reside a diferença nos orçamentos. Aquele mestre que parecia caro no inicio, mas que não faz retrabalhos, é assíduo e responsável acaba custando mais barato que o outro, que cobrou tão menos, mas abandonou a obra ao sentir que teria que refazer o que não fez certo.
O marceneiro que cobrou um x a mais talvez seja relembrado uns anos depois quando seus móveis estão ainda perfeitos, ao invés de cheios de defeitos.

Então, na Construção Civil, lembre-se dessa máxima: confiança é uma das chaves do sucesso.

Comentários

  1. Gostei muito de sua informação, estou Linkando sua página já tem uns dois meses, o que eu puder empurrar de tráfego aqui eu farei, você é muito inteligente e gosto de suas matérias e no meu blog deixo uma caminho constante para que outros possam conhecer o seu maravilhoso trabalho.

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  2. Obrigada! É um incentivo ler palavras como essas, volte sempre! Abraços

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